배달창 이용약관
버전 1.0 · 시행일 등록 전
제1조 (목적)
이 약관은 등록 전(이하 "회사")가 제공하는 배달창 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (용어)
- 서비스 — deliwin.kr 및 그 하위 주소에서 제공하는 배달 실적 집계·조회, 정산 자료 정리·명세서 제공 서비스.
- 파트너스 — 배달대행 협력사의 대표·직원(파트너)이 사용하는 영역(p.deliwin.kr). 소속 라이더의 실적과 정산 자료를 다룹니다.
- 라이더 영역 — 라이더 본인이 자기 실적·정산 내역만 조회하는 영역(app.deliwin.kr).
- 협력사 — 서비스에 등록된 배달대행 사업자. 협력사 안에 팀을 둘 수 있습니다.
- 연합 — 서로 다른 사업자인 협력사들이 하나로 묶여 한 명의 연합 대표의 관리 아래 운영되는 관리 단위. 연합에 속한 각 협력사는 계속 별개의 사업자입니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
- 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 내용을 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에 공지합니다.
- 약관이 바뀌면 라이더 영역에서는 다음 이용 때 바뀐 버전에 다시 동의를 받습니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (이용 시작)
- 파트너스는 협력사가 등록한 파트너만 이용할 수 있으며, 로그인은 휴대전화 SMS 본인인증으로 합니다.
- 라이더 영역은 협력사에 등록된 라이더가 SMS 본인인증으로 로그인하고, 처음 한 번 이 약관과 개인정보 수집·이용에 각각 동의한 뒤 이용합니다.
- 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 서비스 운영을 방해한 이력이 있는 경우 이용을 거부하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
제5조 (계정과 권한)
- 계정의 신원은 인증된 휴대전화번호입니다. 번호가 바뀌면 소속 협력사나 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 생긴 불이익은 이용자가 부담합니다.
- 협력사 안에서의 권한(볼 수 있는 협력사·팀과 할 수 있는 일)은 해당 협력사의 대표 또는 권한을 위임받은 직원이 부여·회수합니다.
- 협력사의 권한 있는 직원과 회사의 운영 관리자는 문의 대응·오류 확인을 위해 라이더 화면을 읽기 전용으로 볼 수 있으며(가상 로그인), 그 사실은 기록으로 남습니다.
- 계정을 타인에게 빌려주거나 양도할 수 없습니다.
제5조의2 (협력사의 연합)
- 협력사는 다른 협력사와 연합을 구성하거나 기존 연합에 가입할 수 있으며, 가입한 연합에서 탈퇴할 수 있습니다. 연합 대표는 연합을 해체할 수 있습니다.
- 협력사가 연합에 가입한 경우, 연합 대표 및 연합 대표가 권한을 부여한 자는 해당 협력사 소속 라이더의 정보(이름, 휴대전화번호 뒤 4자리, 실적, 정산 내역 등)를
관리·열람할 수 있습니다. 협력사가 연합에서 탈퇴하거나 연합이 해체된 때에는 그 관리·열람 권한이 즉시 소멸합니다.
- 협력사의 연합 가입·탈퇴 및 연합의 해체는 라이더와 소속 협력사 사이의 계약 당사자 및 정산 주체를 변경하지 아니합니다.
라이더에 대한 지급, 원천징수 및 그 밖의 정산상 의무는 계속하여 소속 협력사가 부담합니다.
- 라이더의 정산 계좌와 주민등록번호는 라이더가 해당 연합에 대한 제공에 동의한 경우에 한하여 연합 대표에게 제공됩니다.
동의하지 아니한 경우에도 소속 협력사는 종전과 같이 이를 지급 및 신고 업무에 이용합니다.
- 회사는 협력사의 연합 가입·탈퇴 및 연합의 해체 사실을 해당 협력사 소속 라이더에게 라이더 영역의 알림으로 지체 없이 통지합니다.
- 라이더는 언제든지 라이더 영역에서 제4항의 동의를 철회할 수 있으며, 제2항에 따른 관리·열람을 원하지 아니하는 경우 소속 협력사와의 계약에 따라 소속을 종료할 수 있습니다.
제6조 (서비스의 내용)
- 회사는 배달 플랫폼(배달의민족, 쿠팡이츠 등)이 협력사 계정으로 제공하는 실적·정산 자료를 수집·정리해 보여 줍니다.
- 협력사는 자기 계정의 자료 수집에 필요한 로그인 정보를 회사에 제공할 수 있으며, 이 정보는 해당 협력사의 자료 수집 목적으로만 사용됩니다.
- 실적 수치는 플랫폼이 제공하는 값을 그대로 또는 합산해 표시합니다. 플랫폼의 집계 기준 변경, 지연, 오류로 실제와 다를 수 있으며, 정산의 최종 근거는 협력사가 확정한 명세서입니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스에서 알게 된 라이더 개인정보를 업무 목적 외로 사용하거나 외부에 제공할 수 없습니다.
- 자동화 수단으로 대량 조회·수집하거나, 서버에 부하를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 권한 없는 자료에 접근하려는 시도, 취약점을 이용한 우회 접근을 해서는 안 됩니다.
- 위반 시 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 보호)
회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 처리 항목·목적·보유기간 등 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제9조 (서비스 중단)
회사는 설비 점검·교체, 통신 장애, 플랫폼 측 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 공지하고, 예정 없는 중단은 사후에 알립니다.
제10조 (책임의 제한)
- 회사는 플랫폼이 제공하는 원자료의 정확성을 보증하지 않으며, 그 오류로 인한 손해에 대해 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자 간(협력사와 라이더 등)의 분쟁에 개입하지 않으며 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 자기 계정 정보를 관리하지 못해 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제11조 (탈퇴와 해지)
- 이용자는 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 요청은 아래 문의처로 접수합니다.
- 탈퇴 시 계정 정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 정산·거래 기록은 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
제12조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
문의
부칙
이 약관(버전 1.0)은 등록 전부터 시행합니다.